PRIMERO: GENERALIDADES
Este documento establece los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de los servicios del sitio web www.topmarket.cl, así como cualquier información, texto, video u otro material disponible en él. A través del sitio web, podrá utilizar de forma gratuita el software y las aplicaciones móviles que le permitirán navegar, explorar, comparar y, si así lo desea, adquirir los bienes o servicios allí exhibidos.

Se recomienda leer detenidamente estas condiciones y conservar una copia en su dispositivo local para consulta futura. Los presentes Términos y Condiciones se aplicarán e integrarán en cada contrato celebrado con Emperata SpA a través de este sitio web.

El uso del sitio, las acciones realizadas en él y los contratos firmados están sujetos a las leyes de la República de Chile, particularmente la ley 19.496 sobre derechos de los consumidores. Topmarket garantiza el cumplimiento estricto de todos los derechos, garantías y beneficios contemplados en dicha ley. Asimismo, Emperata SpA se adhiere al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, disponible en el siguiente enlace.

SEGUNDO: COMUNICACIONES
Para cualquier presentación, consulta o reclamo relacionado con el uso del sitio o los contratos celebrados a través de este, puede contactar a Emperata SpA, RUT: 77.626.701-5, quien gestionará estas solicitudes.

En caso de enviar comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico, Topmarket incluirá:
a) Identificación clara del mensaje como publicidad en el asunto.
b) Información sobre el derecho del usuario a solicitar el cese de estos envíos y la obligación de la empresa de suspenderlos.
c) Un procedimiento sencillo para efectuar dicha solicitud, indicando una dirección electrónica para este fin.
d) Identificación del anunciante con su nombre comercial.

Topmarket cesará de inmediato los envíos publicitarios a quienes lo soliciten expresamente.

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Visitar el sitio no genera obligaciones para el usuario, a menos que este manifieste de forma explícita su intención de contratar con la empresa. La aceptación de estos Términos y Condiciones se efectuará al hacer clic en una opción habilitada para ello en el sitio web.

CUARTO: REGISTRO
El registro permite a Topmarket enviar actualizaciones y ofertas a través de un boletín o "newsletter". Esto no implica ninguna autorización adicional por parte del usuario.

QUINTO: CÓMO COMPRAR
Al seguir el proceso de pago y aceptar los términos y condiciones, se asume que la compra es realizada libremente y con autorización para usar el método de pago seleccionado.

SEXTO: MEDIOS DE PAGO
Salvo indicación contraria, los pagos deben realizarse exclusivamente a través de Mercado Pago y sus opciones disponibles.

SÉPTIMO: DERECHOS Y GARANTÍAS
Cambios y devoluciones: Los productos deben estar sin uso, con accesorios y embalajes originales, y se debe presentar un comprobante de compra. Esta política no aplica a productos a medida, usados o de segunda selección con un precio reducido por su condición informada previamente.
Garantías legales: Incluyen reparación, cambio o devolución en caso de fallas dentro de los plazos legales o garantizados por el fabricante.

OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS
Las condiciones de despacho dependerán de las opciones ofrecidas en el sitio. Topmarket no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos.

NOVENO: RESPONSABILIDAD
Topmarket no será responsable por:

• Uso indebido del sitio o materiales exhibidos.
• Daños derivados de fallas técnicas del sitio.
• Acceso de menores o personas sin capacidad legal.

DÉCIMO: SEGURIDAD DE DATOS
Los datos compartidos se utilizarán únicamente para fines internos y no serán divulgados a terceros.

DÉCIMO PRIMERO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES
Las condiciones aplican exclusivamente al sitio web y no afectan derechos adquiridos por consumidores. Las promociones pueden diferir de otros canales de venta.

DÉCIMO SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio son propiedad de Topmarket o sus proveedores, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe su uso sin autorización expresa.

DÉCIMO TERCERO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA
Los presentes términos se rigen por las leyes chilenas, y cualquier conflicto se someterá a la jurisdicción correspondiente en la República de Chile.